Freie Texterin: Steigere die Online-Sichtbarkeit deines Unternehmens mit maßgeschneiderten SEO- und PR-Texten. Jetzt Kontakt aufnehmen! https://naemihuet.de Texter Stuttgart: Steigere die Online-Sichtbarkeit deines Unternehmens mit maßgeschneiderten SEO- und PR-Texten. Jetzt Kontakt aufnehmen! Mon, 11 Nov 2024 17:36:00 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.4 https://naemihuet.de/wp-content/uploads/2019/03/cropped-fav-2-32x32.png Freie Texterin: Steigere die Online-Sichtbarkeit deines Unternehmens mit maßgeschneiderten SEO- und PR-Texten. Jetzt Kontakt aufnehmen! https://naemihuet.de 32 32 Die größten Hürden im Umgang mit Website-Content und wie du sie überwindest. https://naemihuet.de/die-groessten-huerden-im-umgang-mit-website-content-und-wie-du-sie-ueberwindest/ Fri, 15 Mar 2024 16:56:00 +0000 https://naemihuet.de/?p=5477 Die Website steht, du hast fleißig Content veröffentlicht und ein paar SEO-Maßnahmen wurden ebenfalls integriert. Und dennoch: Deine Website wird im Netz einfach nicht gefunden. „Wie kann das sein?“, fragst du dich und erste Zweifel kommen auf. Bringt Content wirklich so viel? Wäre es nicht besser, mehr Geld in Werbeanzeigen zu investieren? Ja, das Management von Website-Content ist eine anspruchsvolle Aufgabe, voller potenzieller Hürden, die es zu überwinden gilt. Welche das sind und wie du sie erfolgreich bewältigst, erfährst du in diesem Artikel.

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Die größten Hürden im Umgang mit Website-Content und wie du sie überwindest.

15. März 2024

Die Website steht, du hast fleißig Content veröffentlicht und ein paar SEO-Maßnahmen wurden ebenfalls integriert. Und dennoch: Deine Website wird im Netz einfach nicht gefunden. „Wie kann das sein?“, fragst du dich und erste Zweifel kommen auf. Bringt Content wirklich so viel? Wäre es nicht besser, mehr Geld in Werbeanzeigen zu investieren? Ja, das Management von Website-Content ist eine anspruchsvolle Aufgabe, voller potenzieller Hürden, die es zu überwinden gilt. Welche das sind und wie du sie erfolgreich bewältigst, erfährst du in diesem Artikel.

Umsatz steigern, was sonst?

Welches primäre Ziel verfolgst du mit deiner Website? In den meisten Fällen lautet die Antwort: „Umsatz steigern, natürlich!“ Und wie erreichst du dieses Ziel mit deiner Website? Wahrscheinlich folgt nun eine Pause, während dir durch den Kopf geht: „Hmm, ich erstelle einfach ein paar Texte, optimiere ein wenig SEO und schalte Google AdWords-Anzeigen.“ Das Problem: Ein allgemeines Ziel wie „Umsatz genieren“ festzulegen, reicht nicht aus, um das Business anzukurbeln. Wichtig ist es, im Zuge der Content-Planung, konkrete Teilziele zu definieren, die zum übergeordneten Gesamtziel beitragen.

Zum Beispiel:

  • Wir möchten 500 neue Leads pro Monat durch automatisierte E-Mail-Kampagnen gewinnen.
  • Wir möchten die Anzahl an Follower auf Instagram um 1.000 in den nächsten zwei Monaten erhöhen.
  • Wir möchten die Suchmaschinenplatzierung durch gezielte SEO-Maßnahmen verbessern.
  • Wir möchten die Conversion Rate auf der Website durch die Optimierung von Landingpages und Formularen erhöhen.
  • Wir möchten die Kundenzufriedenheit durch die Implementierung eines Beschwerdemanagementsystems verbessern.

Bezahlte Werbeanzeigen werden es schon richten

Beim Generieren von Traffic über bezahlte Werbeanzeigen ist das Budget in der Regel großzügiger als bei der Content-Produktion. Obwohl kostenpflichtige Werbemaßnahmen wie SEA durchaus effektiv sind, reichen sie allein oft nicht aus. Hierzu ein Beispiel aus eigener Erfahrung: Ein Kunde hatte bereits seit Jahren eine Website, die grundlegende Kriterien wie ausreichend Content und etwas SEO erfüllte. Zusätzlich investierte er in bezahlte Werbung. Zunächst schien die Strategie zu funktionieren, und die Website wurde gut in den Suchergebnissen platziert.

Einmal ein neues Google Update rausgebracht, rutsche das Ranking in den Keller. Er versuchte gegenzusteuern, indem er weiterhin in bezahlte Werbung investierte, aber ohne Erfolg. Der Grund: Google legt verstärkt den Fokus auf hochwertige, relevante und benutzerfreundliche Inhalte, die auch für Suchmaschinen optimiert sind. Dabei spielen die Qualität des Contents und die Nutzererfahrung auf einer Website eine entscheidende Rolle für das Ranking.

Einfach nur Inhalte zu erstellen, die kaum oder massenweise Schlüsselbegriffe (Keywords) enthalten, bewirken eher das Gegenteil. Google sortiert Seiten mit schlechter Qualität aus und zeigt sie nicht mehr in den Suchergebnissen. Da können auch bezahlte Werbemaßnahmen wenig ausrichten. Umso wichtiger ist es, zu verstehen, was Website-Content beinhaltet und wie er sowohl auf inhaltlicher als auch auf technischer Ebene dein Ranking beeinflusst.

Website-Content setzt sich wie folgt zusammen:

  • Navigations-Content (Navigations-Benennung, Buttons, Sitemap, Teaser)
  • Service-Content (Erklärvideos, FAQ, Kontaktformulare)
  • Redaktioneller Content (Blogartikel, Interviews, Ratgebertexte)
  • SEO-Content (Metatexte, Keywords)


Bei der Content-Produktion geht es also um mehr als nur um das Texten von Inhalten. Vielmehr geht es darum, ein Verständnis für Content zu entwickeln und sich bewusst zu machen, welchen Hebeleffekt ein einziges Wort für dein Business haben kann. Behalte daher im Hinterkopf, dass hochwertiger Content langfristig eine vergleichsweise kostengünstige Marketingmaßnahme ist und einen wesentlichen Einfluss auf dein Ranking in den Suchergebnissen hat. Das bringt mich zu meinem nächsten Punkt: Was darf Content kosten?

Content darf nichts kosten

Günstiges Expertenwissen? Gerne, schließlich haben wir für Content nur wenig Budget. So lautet die Devise vieler Unternehmen, wenn es um die Content-Produktion geht. Soll doch einfach die Praktikantin oder der neue Werkstudent die Arbeit übernehmen. Ein weit verbreiteter Irrtum, denn sie sind keine ausgebildeten Werbetexter:innen. Daher sollte die gesamte Verantwortung und Produktion von Content nicht ausschließlich auf ihren Schultern lasten. Wichtig ist es, nicht am Personalbudget zu sparen, sondern in erfahrene Mitarbeiter:innen zu investieren. Content muss gelernt sein! Folglich sollte intern die Voraussetzungen dafür geschaffen werden, dass alle involvierten Parteien mit fundierten Content-Kenntnissen ausgestattet sind. Nur so erhältst du das professionelle Niveau, welches notwendig ist, damit deine Inhalte auch vernünftig für dich arbeiten.

Time flies: Wo bleibt der Content?

Bei vielen Website-Projekten wird das Thema Content-Erstellung erst am Ende der Planung und Umsetzung berücksichtigt. Kurz vor dem geplanten Launch wird dann oft in Hektik nach dem benötigten Content gesucht. In den meisten Fällen geraten die Inhalte dabei ins Hintertreffen, da eine rechtzeitige Fertigstellung nicht mehr möglich ist. Die Hauptverantwortung liegt nun auf den Texter:innen, die innerhalb kurzer Zeit ein kleines Wunder vollbringen sollen. Korrekturschleifen, die ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Content-Arbeit sind, werden entweder übergangen oder negativ bewertet. Daher empfehle ich, die Content-Planung bereits zu Projektbeginn auf die Agenda zu setzen und dir folgende Fragen zu stellen:

  • Wie viele Texte müssen neu erstellt werden?
  • Wie viel Zeit wird für die Text-Erstellung benötigt?
  • Wie lange dauert es, um die erforderlichen Informationen zu sammeln?
  • Beinhaltet der Prozess eine Korrekturschleife?
  • Wie viel Zeit bleibt für SEO, wie z. B. das Erstellen von Titles und Descriptions?

Nach dem Launch ist vor dem Launch

Ja, Content hat es wirklich nicht einfach. Kommt das Thema schon vor dem Launch-Termin oftmals zu kurz, hat es sich danach für viele Unternehmen „erledigt“ – Hauptsache die Website ist online. Tja, ganz so einfach ist es dann doch nicht. Allein die Tatsache, dass Google frische und aktuelle Inhalte bevorzugt, zwingt Unternehmen dazu, ihre Website regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren. Auch die Nutzer:innen erwarten aktuellen Content, sei es durch regelmäßige Blogbeiträge oder zusätzliche Produktinformationen, der durch interessante und unterhaltsame Texte unterstrichen wird.

Und der Content ist für wen…?

Wenn eine junge Texterin Yoga-Kurse mit den Worten bewirbt:

„Entdecken Sie eine bessere Work-Life-Balance!

Verbringen Sie lange Stunden im Büro und leiden unter Rückenschmerzen? In unseren Kursen erleben Sie dynamische Bewegungen, die speziell darauf ausgerichtet sind, den Belastungen des Büroalltags entgegenzuwirken.“

Dann richtet sich diese Ansprache hauptsächlich an eine junge, aktive Zielgruppe. Ältere Website-Besucher:innen, die andere Erwartungen an einen Yogakurs haben, könnten durch diese Formulierungen möglicherweise abgeschreckt werden. Daher ist es wichtig, dass alle Content-Verantwortlichen ein klares Bild von der Zielgruppe haben, für die das Angebot gedacht ist. Ein hilfreiches Werkzeug dafür sind sogenannte „Buyer Personas“ – fiktive Charaktere, die die Wunschkund:innen repräsentieren. Sie werden mithilfe von Daten, Marktforschung und Kundenfeedback erstellt, um die Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen der tatsächlichen Zielgruppe so genau wie möglich widerzuspiegeln.

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]]> Nix los, ohne SEO: Gute Webtexte, mit denen du online sichtbar wirst. https://naemihuet.de/nix-los-ohne-seo-gute-webtexte-mit-denen-du-online-sichtbar-wirst/ Sat, 24 Feb 2024 16:15:00 +0000 https://naemihuet.de/?p=5433 Oh, ja! Es gibt sie. Kund*innen, die dir Zeit und den letzten Nerv rauben. Als freie Texterin habe ich schon einige Exemplare dieser Art kennengelernt. Zum Glück lassen sie sich schnell identifizieren. Hier die Liste meiner Top 5!

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Nix los, ohne SEO: Gute Webtexte, mit denen du online sichtbar wirst.

24. Februar 2024

Wie schreibst du heutzutage Texte, die von Suchmaschinen wie Google gelesen werden und deine Wunschkund:innen zufriedenstellen? Wie solltest du am besten vorgehen, um für einzelne Suchbegriffe ganz oben bei Google gelistet zu sein? Und wie wichtig ist es, überhaupt mit Keywords zu arbeiten? Antworten auf die Fragen findest du in diesem Artikel.

Erst einmal, was bedeutet SEO?

Um das Thema möglichst smooth einzuleiten, beginnen wir klassisch mit einer Definition: SEO steht für Suchmaschinenoptimierung (engl. “Search Engine Optimization”) und zielt darauf ab, die Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen wie Google zu verbessern. Dabei werden verschiedene Optimierungsstrategien angewendet, die sich in Onpage- und Offpage-Maßnahmen unterteilen lassen.

Onpage-Optimierung bezieht sich auf alle Aspekte, die direkt auf deiner Website stattfinden. Dazu zählen die Optimierung von Texten, Bildern, der Seitenstruktur, der Navigation, der Integration von Videos und der Verbesserung der Ladezeiten. Eine durchdachte Gestaltung dieser Elemente ist entscheidend, um sowohl von Suchmaschinen als auch von Besucher:innen positiv wahrgenommen zu werden.

Offpage-Optimierung hingegen umfasst alle Aktivitäten außerhalb deiner Website, die das Ranking beeinflussen können. Ein wichtiger Faktor ist das Linkbuilding, also der Aufbau von Backlinks von anderen vertrauenswürdigen Websites auf deine eigene.

Welche Maßnahmen zur Optimierung erforderlich sind, liefert eine umfassende Analyse der Website. Hierfür werden SEO-Tools eingesetzt – Softwarelösungen, die darauf spezialisiert sind, den aktuellen Zustand der Website zu bewerten und potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

SEO durch die Google-Brille

Google verwendet Richtlinien zur Bewertung der Qualität der Suche, auch bekannt als “Quality Rater Guidelines“. Diese spielen eine wichtige Rolle bei der Bewertung von Websites und bei der Bestimmung ihres Rankings in den Suchergebnissen. Sie umfassen mehr als 200 Kriterien, die das Google-Ranking beeinflussen können.

 

Zu den Wichtigsten gehören unter anderem:

  • Benutzerfreundlichkeit (schnelle Ladezeiten, eine klare Struktur, einfache Navigation und mobile Optimierung).
  • Hochwertige, relevante Inhalte (nützlicher Content, der den Suchabsichten der Nutzer:innen entsprechen).
  • Transparenz (sichere HTTPS-Verbindungen, Fehlerseiten bereinigen, qualitative Backlinks)
  • Relevante Keywords (Integration von Keywords in Inhalte, Meta-Tags, Überschriften)
 

Eine gute Möglichkeit, um einmal selbst zu prüfen, wie ein Thema auf deiner Website gewichtet wird, ist der Browser-Test. Klicke oben links neben der Domain auf das Schlosssymbol und gehe in die Website-Einstellungen. Blockiere „JavaScript“ & „Bilder“ und aktualisiere deine Website. Nun siehst du, was Google auch sieht: Alle Worte, die auf dieser Website platziert und von Google ausgewertet wurden.

SEO-Texte schreiben: So funktioniert’s

1. Kundenbedürfnisse verstehen

Eine Zielgruppenanalyse ist die Basis deines Webtextes. Erst wenn du deine Zielgruppe kennst, bist du in der Lage, die richtigen Personen für dein Angebot anzusprechen. Dies kann durch Marktforschung, Umfragen, Zielgruppenprofile (Buyer Personas), Analysen von Kundendaten und soziale Medien erfolgen. Stelle dir außerdem folgende Fragen:

  • Wie sehen deine Wunschkund:innen aus?
  • Welche Probleme und Herausforderungen haben deine Kund:innen?
  • Was macht dein Produkt/deine Dienstleistung besonders?
  • Warum sollen dich deine Kund:innen buchen?
  • Welche Kanäle nutzen deine Kund:innen bevorzugt, um Informationen zu erhalten?

2. Die richtigen Schlagwörter

Keywords sind spezifische Suchbegriffe, die das Hauptthema einer Website beschreiben und eine wesentliche Rolle dabei spielen, Nutzer:innen zu helfen, relevante Inhalte zu finden. Sie dienen auch dazu, den Inhalt einer Website präzise zu beschreiben und ihn für Suchmaschinen verständlich zu machen. SEO-Tools wie Semrush, Sistrix und der KWFinder sind hilfreich, um geeignete Keywords zu ermitteln. Zusätzlich kannst du wichtige Schlagwörter, die dein Angebot definieren, auf einem Blatt Papier notieren, um eine Übersicht zu behalten.

Merke dir:

Keywords mit hohem Suchvolumen (k/tausend) sind auf jeden Fall relevant. Aber: Je höher das Suchvolumen, desto schwieriger ist es, mit diesem Keyword in Google gefunden zu werden. Daher können Keywords mit geringerem Suchvolumen ebenso relevant sein.

3. Headlines strukturieren

Überschriften bilden die Grundlage, um einen Text für Nutzer:innen und Suchmaschinen sinnvoll zu strukturieren. Ein Plus für gute Lesbarkeit und Nutzerfreundlichkeit deiner Website. Die <h1> Überschrift ist die Hauptüberschrift. Sie enthält das Haupt-Keyword für die Seite und sollte nur einmal pro Unterseite verwendet werden. Das “H“ steht für “Heading“, gefolgt von einer Zahl, die die Hierarchie-Ebene der entsprechenden Überschrift kennzeichnet. Diese reicht von <h1> bis <h6>.

Zwischenüberschriften wie <h2> und <h3> können mehrmals pro Unterseite verwendet werden. Sie helfen dabei, den Inhalt in Abschnitte zu unterteilen und ihn für die Nutzer:innen verständlicher zu machen. Gleichzeitig ermöglichen sie es Suchmaschinen, die Struktur der Seite zu verstehen und den Kontext einzelner Abschnitte zu erfassen. Auch hier ist es möglich, Keywords in den Überschriften zu platzieren. Aus Sicht der Suchmaschine ist das durchaus sinnvoll. Aus meiner Sicht (und der vieler Nutzer:innen) gilt: Kann, muss aber nicht! Letztlich zählt vor allem die gute Lesbarkeit.

Eine saubere Überschriftenstruktur sollte auch beim Einpflegen ins Content-Management-System (z. B. WordPress) erfolgen. Eine klare und gut strukturierte Seitenarchitektur erleichtert nicht nur den Nutzer:innen die Navigation, sondern unterstützt auch Suchmaschinen dabei, den Inhalt der Seite korrekt zu interpretieren.

4. Textlänge beachten

Generell lässt sich sagen, dass ein SEO-relevanter Text mindestens 500 Wörter umfassen sollte, idealerweise jedoch über 1000 Wörter. Die optimale Textlänge kann je nach Thema variieren: Studien zeigen, dass Finanzthemen mit durchschnittlich 2500 Wörtern am besten ranken. Beiträge zu Outdoor-Themen erzielen bereits bei über 600 Wörtern gute Ergebnisse.

5. Duplicate Content aufgepasst!

Bei Duplicate Content ist mit Suchmaschinen nicht zu spaßen! Er tritt auf, wenn Inhalte auf mehreren Seiten innerhalb derselben Website oder sogar auf verschiedenen Websites vorhanden sind. Google bevorzugt einzigartigen Content und bestraft duplizierte Inhalte. Das liegt daran, dass Google Schwierigkeiten hat zu bestimmen, welche Seite die relevanteste ist. Als Ergebnis müssen die betroffenen Seiten die Relevanz teilen, was zu einer schlechteren Platzierung in den Suchergebnissen führt.

6. Suchmaschinen mit Informationen füttern

Meta Tags sind wichtige Elemente für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) einer Website. Sie werden in den Kopfbereich einer Webseite eingefügt, um Suchmaschinen zusätzliche Informationen über die Seite bereitzustellen. Meta Tags bestehen aus Meta Title und Meta Description:

Der Title ist die erste Information über dein Angebot für Google und sollte maximal 55-60 Zeichen lang sein, einschließlich Leerzeichen. Er beschreibt genau den Inhalt einer Seite. Es ist wenig sinnvoll, denselben Titel für alle Unterseiten zu verwenden, da jede Seite unterschiedliche Inhalte vermittelt.

Die Meta Description liefert eine präzise Zusammenfassung davon, was die Seite bietet, und sollte zwischen 150 und 160 Zeichen lang sein. Idealerweise beinhaltet sie eine Handlungsaufforderung (Call to Action), um die Nutzer:innen zum Klicken zu animieren.

Hierzu ein Beispiel:

Title:

Yoga in Stuttgart: Erlebe mehr Ruhe und Balance im Alltag

Meta Description:

Entdecke unser vielfältiges Kursangebot in unserem Yogastudio in Stuttgart und starte mit uns deine Reise zu mehr Ruhe und Ausgeglichenheit. Jetzt anmelden!

Also, müssen alle Texte auf einer Website SEO optimiert sein?

Nein, müssen sie nicht! Bei der Planung von Inhalten ist es entscheidend, sich zu überlegen, welche Ziele mit jedem Text verfolgt werden. Es geht nicht nur darum, eine einzelne Seite im Ranking zu verbessern. Jeder Text kann das Gesamtranking der Website beeinflussen. Wichtig ist, dass du dir überlegst, welche Unterseite bestmöglich in den Suchmaschinen gefunden werden soll. Auf dieser Seite solltest du dann SEO relevante Inhalte liefern.

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]]> 5 schwierige Kundentypen und wie du sie entlarvst. https://naemihuet.de/5-schwierige-kundentypen-und-wie-du-sie-entlarvst/ Fri, 17 Nov 2023 11:14:00 +0000 https://naemihuet.de/?p=3001 Oh, ja! Es gibt sie. Kund*innen, die dir Zeit und den letzten Nerv rauben. Als freie Texterin habe ich schon einige Exemplare dieser Art kennengelernt. Zum Glück lassen sie sich schnell identifizieren. Hier die Liste meiner Top 5!

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5 schwierige Kundentypen und wie du sie entlarvst.

17. November 2023

Oh, ja! Es gibt sie. Kund:innen, die das gewisse Etwas haben. Eine Fähigkeit, die der Welt nicht verborgen bleibt. Im Gegenteil! Wer genau hinsieht, wird schnell fündig. Ein herablassender Kommentar hier, ein bisschen klugscheißen dort und schon weiß man, mit wem man es zu tun hat. Ein Glück, wie ich finde! Denn so habe auch ich die Möglichkeit, meine Fähigkeit unter Beweis zu stellen: Zuhören und rechtzeitig Reißaus nehmen. Das erspart jede Menge Zeit und Ärger. Damit auch du in Zukunft bestens gerüstet bist, zeige ich dir fünf besondere Kundentypen und ihre Warnzeichen.

Der Allwissende.

„Wissen Sie, ich komme aus der Werbewelt. Ich habe schon mit so vielen Texter:innen zusammengearbeitet und weiß genau, worauf es im Business ankommt.“

Yes! Dieser Kundentyp weiß einfach, wie der Hase läuft. Zu Beginn setzten mich solche Töne ziemlich unter Druck. Ich war eingeschüchtert und dachte mir: „Jetzt musst du richtig abliefern. Der Kunde kennt sich schließlich aus.“ Gerade am Anfang der Selbständigkeit war ich auf jeden Cent angewiesen und die Möglichkeit, solche Aufträge abzulehnen, zog ich gar nicht erst in Betracht. Das Ende vom Lied? Ich konnte nichts recht machen. Gefühlt tausend Korrekturschleifen, mühselige Diskussionen bis hin zu “statt des vereinbarten Preises, zahlen wir dir nur die Hälfte“. Das Gute daran: Irgendwann wurde mir klar, dass nicht ich das Problem bin, sondern der Kunde selbst. Das Schlechte: Eine Zeit lang rannte ich meinem Geld als auch meinem Selbstbewusstsein hinterher.

Mein Tipp: Den Allwissenden kannst du nicht belehren. Geschweige denn, ihn von deinem Know-how überzeugen. Dieser Kundentyp möchte in erster Linie seine Position als Auftraggeber verdeutlichen und ist von niemand anders, als sich selbst überzeugt.

Der Begeisterte.

„Coole Website! Knackiger Schreibstil, total on point – genau das, was ich suche. Wenn jetzt noch der Preis stimmt, steht einer Zusammenarbeit nichts mehr im Wege.“

Wenn das Wörtchen “Wenn“ nicht wär…! Oder dieses verflixte Angebot mit einem Preis, der so gar nicht ins Budget passt. Was also tun? Belassen wir es doch einfach bei dem netten Erstgespräch und ziehen uns ohne Weiteres aus der Affäre zurück. Der Begeisterte ist in der Regel ein netter Kundentyp, der es gut mit dir meint. Sein Enthusiasmus ist ansteckend und motivierend zugleich. Leider wird ihm dieser schnell zum Verhängnis, denn ein guter Text hat nun mal seinen Preis. Getreu dem Motto: „Wer A sagt, muss nicht B sagen“, verschwindet der Begeisterte binnen Sekunden von der Bildfläche.

Mein Tipp: Freue dich über das Lob des Begeisterten. Doch freue dich nicht zu früh! Erst wenn dein Angebot schriftlich bestätigt wird, steht einer guten Zusammenarbeit nichts mehr im Wege.

Der Schmeichler.

„Ich merke, hier spricht jemand mit Erfahrung. Da bin ich bei dir an der richtigen Adresse. Ehrlich gesagt, habe ich noch andere Texter:innen an der Hand. Am besten schreibst du mal einen Probetext. Wenn es für beide Seiten passt, kommen noch weitere Aufträge.“

Der Schmeichler ist clever. Zunächst streichelt er dein Ego, lobt deine Expertise in den Himmel und weckt gleichzeitig deinen Wettbewerbsgeist. Kurz: Seine Worte gehen runter wie Öl. Im ersten Moment klingt das Ganze sogar ziemlich logisch. Was spricht schon gegen einen kostenlosen Probetext, wenn im Anschluss ein großer Folgeauftrag winkt? Doch aufgepasst! Der Schmeichler verfolgt in der Regel nur ein Ziel: Einen guten Text einzuheimsen, ohne dafür zu bezahlen. Die Aussicht auf weitere Aufträge dient lediglich der Absicht, dich um den kleinen Finger zu wickeln.

Mein Tipp: Möchten sich deine Kund:innen von deiner Expertise überzeugen, können sie das anhand deines Portfolios tun. Ist dennoch ein Probetext erwünscht, sollte dieser immer vergütet werden. Das zeugt von gegenseitiger Wertschätzung und ist für beide Seiten fair.

Der Texter.

„Ich brauche richtig gute Texte – peppig, frisch, knackig! Ich dachte, am besten kümmert sich da mal eine professionelle Texterin drum. Lässt du mir eben noch dein Angebot zukommen?“

Angebot folgt. Stille. 14 Tage später, siehe da! Eine E-Mail im Postfach:

„Danke für das Angebot. Ich schreibe den Text jetzt doch selbst. Sollte ich nochmal Hilfe benötigen, melde ich mich.“

Der Texter steckt in einem Dilemma und hat es wahrlich nicht leicht. Er möchte sein Business ankurbeln, ist motiviert und bereit, alle Hebel in Bewegung zu setzen. Dazu gehört natürlich auch eine professionelle Texterin. Eine, die das Handwerk versteht und sein Business mit Worten so süß wie Honig in galaktische Sphären katapultiert. Die bittere Erkenntnis folgt schnell: Das Ganze kostet Geld. Hmm…vielleicht spare ich mir das Geld einfach und schreibe den Text selbst. Das kann ja nicht so schwer sein.

Mein Tipp: Lass den Texter in sein Unglück rennen. So hart es klingen mag, er wird damit langfristig keinen Erfolg haben. Ein guter Text besteht aus mehr als schönen Worten. Er ist informativ, verfolgt ein klares Ziel und nennt Google seinen besten Freund.

Der Eilige.

„Ich benötige dringend fünf Blogartikel à 1000 Wörter. Es wäre super, wenn du sie mir lieber gestern als morgen schicken könntest (*lach*).“

Der Eilige ist mein persönlicher Klassiker. Diesen Satz habe ich schon unzählige Male gehört. Und was bitte, ist daran so lustig? Ehrlich gesagt, ist mir überhaupt nicht zum Lachen zumute. Im Gegenteil! Solche Aussagen triefen vor Unwissenheit und fehlender Wertschätzung einem guten Text gegenüber. Qualität braucht Zeit. Warum sollte das beim Schreiben anders sein?

 Mein Tipp: Der Eilige ist mit deiner Deadline nicht einverstanden und möchte den Text lieber gestern als morgen? Wie wäre es mit folgender Antwort: „Aber sicher. Gegen einen Eilzuschlag ist das kein Problem (*lach*)!“

Na, kommen dir diese Kundentypen bekannt vor oder möchtest du die Liste noch ergänzen? Dann freue ich mich, in den Kommentaren davon zu lesen!

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]]> Warum es sich NICHT lohnt mit freien Texter:innen zusammenzuarbeiten. https://naemihuet.de/warum-es-sich-nicht-lohnt-mit-freien-texterinnen-zu-arbeiten/ Tue, 10 Oct 2023 17:22:00 +0000 https://naemihuet.de/?p=2967 "Wir arbeiten ungern mit freien Texter*innen zusammen." Schon öfters habe ich diesen Satz gehört und mich gefragt: Was genau steckt dahinter? In einem Kundengespräch ging ich der Sache auf den Grund.

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Warum es sich NICHT lohnt mit freien Texter:innen zusammenzuarbeiten

10. Oktober 2023

Das Telefon klingelte: „Hallo Frau Huet. Ich melde mich bezüglich Ihrer E-Mail an uns. Ja, wir sind auf der Suche nach Texter:innen. Daher sind wir auch grundsätzlich an einer Zusammenarbeit interessiert. Doch möchte ich ehrlich zu Ihnen sein. Unsere bisherigen Erfahrungen mit Freelancern waren nicht sonderlich gut. Die Arbeitsmoral lässt in der Regel sehr zu wünschen übrig, das taugt uns nicht. Deshalb meine Frage: Haben Sie Interesse an einer Festanstellung?“

Sag mir, was du denkst.

Für einen kurzen Moment war ich wie vor den Kopf gestoßen. Einerseits machte der Kunde keinen Hehl daraus, was er von der Zusammenarbeit mit freien Texter:innen, wie mir, hielt. Andererseits winkte er mit einer Festanstellung, was von Interesse zeugte. Sollte ich mich geschmeichelt fühlen oder als verschmähte Texterin das Telefonat schnellstmöglich beenden? Eine Festanstellung kam für mich nicht infrage. Den Kunden vom Gegenteil zu überzeugen, indem ich ihm meine zuverlässige Arbeitsweise anpries, erschien mir ebenfalls als wenig zielführend. Da der Bedarf nach Texter:innen jedoch vorhanden war, wollte ich nicht kampflos aufgeben. Also entschied ich mich, auf seine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Freelancern einzugehen. Denn: Er war nicht der erste Kunde, der sich über eine mangelnde Arbeitsmoral von freien Texter:innen beschwerte. Vielleicht, so mein Gedanke, konnte ich die Problempunkte als wertvollen Input mitnehmen, um in Zukunft Bedenken solcher Art bei anderen Kund:innen frühzeitig aus dem Weg zu räumen. Deshalb meine Frage: „Was genau stört Sie an einer Zusammenarbeit mit Freelancern?“

1. Das Briefing, der heilige Gral.

Stupide nach Briefing arbeiten? Für viele Texter:innen ist das selbstverständlich. Der Text wird exakt auf Basis dieser Informationen verfasst, ohne über den Tellerrand zu schauen. Die Antworten im Briefing sind Gesetz und nachträgliche Änderungen werden ungern berücksichtigt. Auch setzen sie sich zu wenig mit dem Thema (und dem Kunden) auseinander, weshalb der Text oftmals nur an der Oberfläche kratzt. Sind Korrekturen erwünscht, dauert es seine Zeit, bis diese umgesetzt werden. Und selbst dann ist das Ergebnis selten zufriedenstellend.

2. Auf Abruf wäre schön.

Freie Texter:innen sind meist nur begrenzt verfügbar. Je nach Auftragslage sind die Wartezeiten lang und die Absprachen schwierig. Kommt es zu einer Zusammenarbeit und das Projekt gestaltet sich umfangreicher als gedacht, hört die Arbeit mit Verfassen des Textes auf. Mehr Flexibilität wäre wünschenswert – schließlich ist das einer der Gründe, warum man sich für Freelancer entscheidet.

3. Texter*innen als Teil des Teams.

Ein Projekt ist nur so gut, wie sein Team. Dazu gehören eine enge Absprache und das Übertragen von Verantwortung. Viele Kund*innen bevorzugen ein Team, mit Texter*innen als festen Bestandteil. Sie werden aktiv in den Prozess einbezogen und dazu animiert, mitzudenken. Hier fehlt es oftmals an Bereitschaft und vielleicht auch an Zeit, sich in das Projekt richtig einzuarbeiten.

4. Ich arbeite nach meiner Uhr.

Deadlines fristgerecht einzuhalten, zeugt von Zuverlässigkeit und Professionalität. Das scheint jedoch keine Selbstverständlichkeit zu sein. Viele freie Texter:innen arbeiten nach ihrer Uhr, nicht aber nach der des Kunden. Sollte bereits bei Auftragsannahme klar sein, dass die Deadline nicht einzuhalten ist, wäre es besser, offen zu kommunizieren und den Auftrag gegebenenfalls abzulehnen. Das erspart beiden Parteien Zeit und Stress.

Ausnahmen sind nicht die Regel.

Mein Kopf brummte. Viele Informationen, über die ich in Ruhe nachdenken musste. Mein Fazit: Ja, daran ist durchaus etwas dran. Freelancer haben oftmals mit einem negativen Image zu kämpfen. Doch alle über einen Kamm zu scheren, finde ich nicht richtig. Natürlich gibt es diejenigen, die unzuverlässig arbeiten und den schlechten Ruf von Freelancern zusätzlich befeuern. Meiner Meinung nach handelt es sich hierbei um Personen, für die eine selbständige Arbeitsweise möglicherweise nicht das richtige ist oder, die auch als Mitarbeiter:innen eine ähnliche Haltung an den Tag legen. Allerdings verhält es sich auf Kundenseite nicht anders: Es gibt die wertschätzenden Kund:innen, mit denen die Zusammenarbeit reibungslos verläuft und solche, die Freelancer gerne als ihre Angestellten betrachten, nicht aber als eigenständige Unternehmer. Das Verständnis für deren Vorgehensweise fehlt, ein Briefing besteht nur aus lästigen Fragen und bestenfalls wird die Arbeit schon gestern, statt morgen erledigt. Ich nahm das Gespräch zum Anlass, mir Gedanken über eine  Lösung zu machen, die für alle Beteiligten fair ist. Beispielsweise könnte man gemeinsam ein Arbeitsmodell gestalten – eine fix vereinbarte Stundenzahl pro Woche / Monat, in der man zum Austausch zur Verfügung steht und in den Prozess aktiv einbezogen wird. In jedem Fall ist es ratsam, die Bedürfnisse von vornherein offen miteinander zu kommunizieren und klare Rahmenbedingungen zu schaffen. Wenn das gelingt, kann eine wertvolle Zusammenarbeit entstehen, die beiden Parteien einen echten Mehrwert bietet. 

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]]> Kreative Menschen haben es schwer. Texter:innen auch. https://naemihuet.de/kreative-menschen-haben-es-schwer-texterinnen-auch/ Tue, 05 Sep 2023 13:33:00 +0000 https://naemihuet.de/?p=2689 Kreative Menschen haben es in der heutigen Gesellschaft schwer. Als Texterin kann ich davon ein Lied singen, denn wir müssen uns mit so manchen Klischees herumschlagen. Doch warum ist das so?

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Kreative Menschen haben es schwer. Texter:innen auch.

05. September 2023

Kreative Menschen haben es in der heutigen Gesellschaft schwer. Eine Tatsache, über die sich in erster Linie kreative Menschen bewusst sind. Manchmal frage ich mich: „Warum ist das so?“ Vielleicht, weil diese Menschen irgendwie anders ticken? Ein bisschen crazy sind und statt etwas Bodenständiges zu tun, lieber ihrer Kreativität freien Lauf lassen? Oder, weil das große Geld woanders liegt? Die Ironie daran ist: Ohne Musik, Bücher, Kunst und Ähnliches würde die Welt ziemlich öde aussehen. Als Texterin kann ich davon ein Lied singen. Während Berufe wie Autor, Journalist, Musiker & Co noch in die Kategorie “kreative Jobs“ eingestuft werden, schneiden Texter:innen in der Regel weniger gut ab.

Schublade auf, Schublade zu.

Texter:innen müssen sich mit so manchen Klischees herumschlagen. Zu den Beliebtesten zählen: “Ach, die machen doch auch nur ein bisschen copy und paste.““Texter:innen sind die modernen Tippsen.“ Diese Erfahrung machte ich schon während meiner Festanstellung. Dort existierte ein internes Ranking, angeführt von den Vertrieblern und Projektmanagern, bis ganz nach unten zu den Textern. Auch heute bekomme ich das von unterschiedlichen Seiten zu spüren. Aussagen wie “Ein bisschen schreiben? Das kann doch jeder.“ “Kann man damit wirklich Geld verdienen?“ sind keine Seltenheit.

Natürlich gibt es Berufe, unter denen man sich nur schwer etwas Konkretes vorstellen kann. Auch habe ich kein Problem damit, anderen zu erklären, was genau meine Aufgaben sind. Doch muss man diesen Beruf gleich in eine Schublade stecken? Denn Fakt ist: Texter:innen haben es schwer. Die Wertschätzung gegenüber diesem Beruf ist bei vielen nicht gegeben und oftmals werden unsere Fähigkeiten stark unterschätzt. Dabei verfügen wir über eine große Gabe. Gleich, um welche Art von Werbung es sich handelt, unsere Worte sind es, die tausende von Menschen tagtäglich beeinflussen. Ohne uns, wären zahlreiche Unternehmen weniger erfolgreich, da ihnen die richtigen Worte fehlen, um ihre Zielgruppe anzusprechen. Ebenso sind wir in der Lage, uns an verschiedenen Sprachstilen zu bedienen und in unterschiedliche Themengebiete einzuarbeiten. Ein Beruf, der weit über “ein bisschen schreiben“ hinausgeht.

Ja, und was machen Texter:innen so?

„Jemand, der beruflich Texte für die Werbung oder für die leichtere Unterhaltungskunst verfasst.“ So die Definition des DWDS (das Wortauskunftssystem zur deutschen Sprache). Während der erste Teil des Satzes noch nachvollziehbar erscheint, kann ich über den zweiten nur noch schmunzeln. Was bitte bedeutet “leichtere Unterhaltungskunst“? Ich wusste gar nicht, dass ich bei meiner Berufswahl unter die Komiker gegangen bin. Noch amüsanter ist die Definition, welche Google direkt ausspuckt: „Person, die Texte für die Werbung, für Schlager o. Ä. verfasst.“ Schlager?! Ich habe in meinem Leben noch keinen einzigen Schlagertext verfasst. Sicherlich gibt es Texter:innen, die eine Affinität für Schlager haben, doch irgendwie hinterlässt das Ganze einen faden Beigeschmack.

Ja, unsere Kernaufgabe ist es, sinnvolle Sätze mit möglichst viel Wirkung aneinanderzureihen. Doch damit allein hat es sich nicht getan! Vielmehr müssen wir uns in unsere Kund:innen und deren Zielgruppe hineinversetzen können. Ideen und Vorstellungen in eine sprachliche Form bringen und gleichzeitig eine Botschaft transportieren, die beim Gegenüber ankommt. Darüber hinaus beherrschen wir eine der wichtigsten Sprachen der Neuzeit: Google. Denn ohne Suchmaschinenoptimierung (SEO) verschwinden selbst die schönsten Websites und Texte im digitalen Nirvana.

„Du bist, was du tust.“

Sagt die Gesellschaft und auch ein bisschen unser Kopf. Schließlich spiegelt der Beruf die eigene Identität wider, oder nicht? Und tatsächlich: Immer wieder ertappte ich mich selbst dabei, wie ich mich für meine Arbeit als Texterin rechtfertigte – sogar persönlich angegriffen fühlte. Nach dem Motto: „Mein Job ist nur mittelmäßig, also bin ich es als Mensch auch.“ Situationen, in denen ich nach meiner Arbeit gefragt wurde, waren mir oft unangenehm und ich versuchte möglichst schnell einen Punkt hinter meine Antwort zu setzen. Einfach, weil ich keinen Bock hatte, mich anschließend wieder schlecht zu fühlen. Mittlerweile sehe ich das ganze “Du-bist-was-du tust-Ding“ etwas anders (zum Glück!). Natürlich kann man die Meinung der Leute nicht mal eben so ändern. Was ich jedoch ändern kann, ist mein persönlicher Umgang damit! Je weniger ich Kommentare dieser Art an mich heranlasse, desto besser fühle ich mich mit dem, was ich tue. Natürlich ist das gar nicht immer so einfach, doch sind wir einmal ehrlich: Letztens Endes spielt es keine Rolle, welche Art von Beruf wir ausüben. Solange wir Freude an unserer Arbeit haben, ist uns ein Teil des Erfolgs im Leben sicher.

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